皮姆西科技實業(yè)(南京)有限公司
2023年度履行社會責任的報告
重要提示
本公司保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。
二零二四年五月
《皮姆西科技實業(yè)(南京)有限公司2023年度社會責任報告》總結和反映了2023年度皮姆西科技實業(yè)(南京)有限公司(以下簡稱“公司”或“皮姆西”)在生產(chǎn)經(jīng)營的同時,促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、社會可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面所履行社會責任的實踐情況。
報告時間:2023年1月1日-2023年12月31日。
報告數(shù)據(jù)說明:報告內所涉及數(shù)據(jù)來源公司,數(shù)據(jù)真實、有效
報告范圍:本報告組織范圍為皮姆西科技實業(yè)(南京)有限公司。
發(fā)布形式:本報告由紙質版和電子版,請分別從公司行政部和公司網(wǎng)站獲取。
目錄
(一)公司基本情況
皮姆西科技實業(yè)(南京)有限公司(以下簡稱“ 皮姆西”)成立于2004年2月26日,法定代表人為Philip E. Kamins,注冊資本1100萬美元,住所位于南京江寧區(qū)開源路299號(江寧科學園)。皮姆西主要生產(chǎn)打印機零部件(刮片、旋轉模切和PET)、色母粒、汽車零部件、防聲罩等產(chǎn)品以及提供維修電子產(chǎn)品服務。
皮姆西于2004年投資建設年產(chǎn)3442506件刮片(打印機零件)一期建設項目;2005年投資建設年產(chǎn)140噸吸塑產(chǎn)品、600萬件刮片(打印機零件,在一期項目上擴建)二期建設項目;2008年投資建設年產(chǎn)27300萬支一次性餐具、1200噸色母粒、12000件防聲罩、12套數(shù)控鏤銑設備、1200套提料泵及維修電子產(chǎn)品服務建設項目(擴建);2019年投資1500萬元建設色母粒、汽車零部件、打印機零部件生產(chǎn)項目(已于2022年3月通過驗收),主要是擴大色母粒和打印機零部件的產(chǎn)能和新增汽車零部生產(chǎn)線,形成年產(chǎn)3000噸色母粒、年產(chǎn)1.2億打印機零部件和年產(chǎn)2000萬件汽車零部件的能力。
公司實行總裁領導下的總經(jīng)理負責制,同時保留了職工代表大會制度,參與企業(yè)經(jīng)營管理及員工福利制度的活動。公司主要負責產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、采購和銷售等管理職能,各職能部門主要負責公司戰(zhàn)略、資源、人事、財務、工程等服務支持和管理。
另外附表。
公司的社會責任理念是公司管理理念體系的一部分,其價值也體現(xiàn)在服務理念、制造理念、工匠理念、品牌理念、環(huán)保理念、關愛員工、社會責任之中。公司始終認為企業(yè)在長期經(jīng)營、對股東利益負責并實現(xiàn)利潤最大化的同時,還要承擔起對利益相關者以及整個社會的責任,以實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調關系。認真地履行社會責任,不僅僅是公司提升自身價值,真正實現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)跨越的必經(jīng)之路,更是落實以人為本的科學發(fā)展觀,構建社會主義和諧社會的具體行動體現(xiàn)。
公司以促進社會和諧發(fā)展為己任,通過貫徹落實科學發(fā)展觀,將可持續(xù)發(fā)展和構建和諧社會的理念切實融入企業(yè)文化,更好地滿足客戶要求,帶給利益相關人更多的回報。公司在實踐中不斷追求企業(yè)與員工、社會、自然的和諧發(fā)展,注重生產(chǎn)過程中的節(jié)能與環(huán)保,同時最大程度地保護生存的環(huán)境,以實際行動回報社會、保護環(huán)境、關愛自然、創(chuàng)建和諧的發(fā)展環(huán)境,履行社會責任。
公司的社會責任理念:企業(yè)務必創(chuàng)造利潤,關心、重視員工的安全、健康,承擔利益相關方責任,承擔資源、生態(tài)環(huán)境責任,遵守人文倫理道德,熱心支持公益事業(yè)。
公司的環(huán)保方針:遵紀守法、節(jié)能降耗、預防污染、持續(xù)改進、生產(chǎn)優(yōu)質環(huán)保產(chǎn)品。
(一)完善公司治理,合法合規(guī)經(jīng)營
自成立以來,公司不斷完善公司治理結構,建立健全內部制度體系,對管理層、員工貫徹執(zhí)行法律、行政法規(guī),履行誠信和勤勉的義務等方面做了明確的規(guī)定,堅持合法經(jīng)營,依法納稅,誠信為本,履行法律和道德責任。
同時,公司依據(jù)法律法規(guī)以及相關方的要求,建立健全了信息披露、內部控制、資產(chǎn)管理、成本核算規(guī)范、財務報告管理等制度,進一步健全公司的管理制度體系,提高了規(guī)范化運作水平,為公司合法、合規(guī)經(jīng)營提供了制度保障。
(二)依法誠信納稅
依法納稅是企業(yè)應盡的義務,也是企業(yè)承擔社會責任的具體表現(xiàn)。稅收在保證國家財政持續(xù)良性增長的同時,也對加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、節(jié)能減排踐行低碳經(jīng)濟等方面產(chǎn)生積極的引導作用。
(三)構建和諧的相關方關系
1、客戶:通過參加各種配套會,高層領導間的互訪,專業(yè)技術人員的交流和業(yè)務員間的信息反饋等方式進行交流、溝通;日常工作中,利用電話、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、信函等,聽取意見和需求。
為保證公司信息及時傳遞到客戶,讓客戶了解公司,同時也讓客戶的信息得到及時傳遞、及時處理、反饋等,公司營銷部門設立了區(qū)域經(jīng)理,全權負責顧客的信息處理、反饋;公司建立了《顧客投訴處理流程》《顧客滿意度調查制度》等,為公司產(chǎn)品質量改進、提升服務提供制度保障。
2、供應商:與關鍵供應商和經(jīng)銷商共同分享發(fā)展成果,與質量穩(wěn)定可靠、成本有競爭力、服務及時的供應商和經(jīng)銷商建立、鞏固和發(fā)展良好的協(xié)作關系,幫助有一定基礎的供應商提升供貨能力,選擇經(jīng)營管理的理念、技術能力、質量、價格、服務等優(yōu)秀的供應商和經(jīng)銷商并培育,取得相互的信任和支持,在公司自身獲得利益的同時也使對方取得利益使供應商和經(jīng)銷商真正成為公司的合作伙伴。
在互惠互利合作的基礎上,公司與供應商和顧客建立了多渠道、多種方式的雙向溝通機制,通過編制發(fā)送供應商管理手冊、召開供應商大會,傳遞公司的經(jīng)營理念和發(fā)展信息。
3、員工:持續(xù)推動創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化,按照分級管理原則,構建“基干培訓+跨部門培訓+新員工培訓”的培訓矩陣,扎實開展創(chuàng)建文明單位等業(yè)務培訓和專題宣講。此外,弘揚勞動精神、奮斗精神和奉獻精神。積極踐行全民健身、共享文明的理念,用心組織開展各類兼具競賽性、參與性和趣味性的文體活動,不斷提高員工身體素質和生活品質,全面倡導健康文明生活新風尚。
4、同業(yè)者:積極參加行業(yè)協(xié)會,助推行業(yè)有序發(fā)展,與同業(yè)者積極合作,杜絕不正當商業(yè)競爭。
5、其他相關方:遵守業(yè)務所在地法律法規(guī)和政策,合法經(jīng)營,依法納稅,加強安全管理,接受監(jiān)管考核。持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展企業(yè),為吸納就業(yè)和培養(yǎng)人才。積極參與公共事務,與地方經(jīng)濟社會共同發(fā)展了解公眾的需求與隱患。保持與社區(qū)的積極溝通并積極回應社區(qū)合理要求。開展多種形式社區(qū)公益慈善活動,鼓勵員工通過志愿服務回饋社會。
(四)為客戶提供高質量的產(chǎn)品和服務
公司始終堅持“依托總公司先進的管理,強大的技術支持,制造精良的產(chǎn)品,提供優(yōu)質的服務,從而達到客戶的最大滿意。”的質量方針,將穩(wěn)定和提升產(chǎn)品質量作為全員共同奮斗的目標,并通過長期實踐逐漸形成質量控制循環(huán)體系:掌握客戶需求,團隊協(xié)同設計,標準規(guī)范制造,監(jiān)測分析改進,預防減免風險,銷售交付得當,技術支持服務,客戶滿意提升。
(一)強化員工培訓
公司建立了員工培訓管理體系,完善三級培訓網(wǎng)絡,建立健全了《培訓管理制度》、《內部講師選聘管理辦法》、《新員工(轉崗)員工入職培訓方案》等11 個培訓管理制度,確保培訓需求、培訓計劃、培訓實施、效果評價四個環(huán)節(jié)有效實施,為員工的職業(yè)能力提升創(chuàng)造平臺,保障公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
表1:培訓需求確定工作流程以及培訓的內容和方式
培訓類別 |
培訓內容 |
培訓方式 |
培訓效果評價 |
培訓實施總結及改進 |
新員工的入職培訓 |
企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、質量意識、產(chǎn)品知識、操作技能、5S知識 |
內部講師宣貫共性知識;
師傅帶徒弟的傳幫帶本崗位的知識技能 |
一、通過考試或取得證書,確定員工學習考核通過;二、發(fā)放《培訓調查表》,聽取員工反饋;三、與各部門配合對培訓質量和工作績效進行跟蹤測評 |
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃實施情況,結合員工績效以及員工對培訓的滿意度與各種培訓效果反饋,對教育培訓方法的有效性、適用性進行綜合評價,并實施改進措施,不斷提高培訓效果 |
專業(yè)隊伍的在職培訓 |
領導、研發(fā)、營銷、財務管理等專業(yè)知識、技能 |
1.光盤教程流動學習; 2.聘請專業(yè)講師內部培訓;3.外派員工去專業(yè)培訓機構 |
技術工人的職業(yè)技能鑒定培訓 |
相應工種的理論知識和操作技能 |
1.外派員工去專業(yè)培訓機構;2.與技術學校聯(lián)合辦學 |
特種作業(yè)人員上崗培訓 |
特殊工種的理論知識和操作技能 |
外派員工去專業(yè)培訓機構 |
中高層管理人員 |
領導力、執(zhí)行力、管理思維、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策/管理、溝通、細節(jié)管理、工商管理等 |
光盤教程流動學習; 2.聘請專業(yè)講師內部培訓;3.外派員工去專業(yè)培訓機構;4.參觀考察、交流;5.進修 |
圖2:培訓需求確定工作流程
(二)深入了解員工需求,提供員工滿意度
公司通過座談會、員工投訴、離職員工調查、專項討論會、滿意度調查結果相關性分析等方式來識別和確認影響員工滿意的關鍵因素,并將其作為滿意度調查的核心內容。
表2:影響不同員工群體的關鍵因素
員工類型 |
關鍵因素 |
可能產(chǎn)生的影響 |
新員工(半年以內) |
工作穩(wěn)定性 |
工作效率 |
初級人才 |
工作環(huán)境 |
身體健康 |
工作時間 |
身體健康、工作情緒 |
薪酬福利 |
工作積極性 |
培訓 |
職業(yè)發(fā)展 |
中級人才 |
工作壓力 |
員工流失 |
培訓與發(fā)展 |
職業(yè)發(fā)展、工作態(tài)度 |
高級人才 |
團隊合作 |
惰性 |
2.測量員工滿意并實施改進
① 統(tǒng)計分析法:人力資源中心定期對員工缺勤、調動、流失情況進行統(tǒng)計,形成員工動態(tài)性報表向高層管理人員反映,便于決策。
② 問卷調查法:公司根據(jù)影響員工滿意度的關鍵因素設計問卷進行員工滿意度調查。問卷調查每年進行一次,形成公司年度員工滿意度調查報告,人力資源部門根據(jù)統(tǒng)計結果,進行分析,實施改善。
圖3:調查問卷
2023年員工滿意度調查調查,共做調查105份,匯總分數(shù)9830分,平均得分93.62分,滿足質量目標要求≧90
員工滿意度調查匯總表 |
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序號 |
部門 |
調查日期 |
調查內容 |
總分 |
人力資源需求 |
作業(yè)需求 |
環(huán)境需求 |
設施需求 |
后勤保障需求 |
質量報務意識需求 |
其他 |
1 |
總經(jīng)辦 |
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60 |
60 |
60 |
60 |
60 |
60 |
|
360 |
2 |
財務 |
|
60 |
60 |
60 |
60 |
60 |
60 |
|
360 |
3 |
物流 |
|
40 |
40 |
40 |
40 |
40 |
40 |
|
240 |
4 |
行政 |
|
260 |
260 |
260 |
260 |
260 |
260 |
|
1560 |
5 |
PSC |
|
1105 |
1105 |
860 |
810 |
740 |
815 |
|
5435 |
6 |
PCC |
|
290 |
360 |
350 |
375 |
165 |
335 |
|
1875 |
小計 |
|
|
1525 |
1525 |
1280 |
1230 |
1160 |
1235 |
|
9830 |
(三)加強安全生產(chǎn)
作為一家制造型企業(yè),公司對安全生產(chǎn)保障工作有著深刻的認識,始終堅持“安全就是生產(chǎn)力”的理念,確保設備安全運行、生產(chǎn)安全運行、職工安全上下崗。
2023年,公司繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主,以人為本,落實責任,持續(xù)改進,建設良好企業(yè)安全文化”的工作原則,以落實安全生產(chǎn)責任制為核心,全面貫徹年初制定的安全生產(chǎn)目標管理方針,在政府有關職能部門的業(yè)務指導下,依靠各單位的積極參與和共同努力,全面開展對安全生產(chǎn)、消防安全、安全生產(chǎn)教育培訓、特種作業(yè)監(jiān)管、危險化學品監(jiān)控、事故調查、安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作。
創(chuàng)建安全生產(chǎn)(勞動保護)環(huán)境
公司嚴格執(zhí)行《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī),制定和完善了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》、《危險作業(yè)審批制度》、《工傷事故處理管理制度》、《安全生產(chǎn)檢查實施細則》等制度,不斷改善員工工作環(huán)境。
組織開展對危險源、環(huán)境因素及關鍵場所的識別,明確測量方法和指標,采取一系列預防措施:改造、更新、完善設施,發(fā)放勞保用品,監(jiān)督勞動保護,監(jiān)測職業(yè)病危害因素和定期職業(yè)健康體檢等。
(2) 落實安全生產(chǎn)責任制,制定應急預案
公司堅持“安全第一,預防為主,以人為本,落實責任,持續(xù)改進,建設良好企業(yè)安全文化”方針,完善三級安全生產(chǎn)網(wǎng)絡組織,逐級量化安全生產(chǎn)考核,全面提升安全生產(chǎn)技防水平,新技術和新設備得到廣泛應用,事故率明顯降低,確保全年無死亡事故,職業(yè)病發(fā)病率為零。
(3)積極推進工程安全建設
在分承包管理上簽訂“安全生產(chǎn)責任書”,針對用電、治安、特種設備、特種作業(yè)人員、動火、危險作業(yè)的施工人員和設備、安全管理組織機構配置專職安全監(jiān)督管理人員、安全管理規(guī)章制度等方面,開展定期和不定期的施工現(xiàn)場檢查,通過現(xiàn)場教育下達責令限期整改、經(jīng)濟處罰等形式,做好新、改、擴建項目“三同時”的安全工作,確保工程在施工期間不發(fā)生重大事故。
五、公司榮譽
公司一直以來都非常重視企業(yè)形象建設,通過不斷努力,贏得了社會各界廣泛認可。2023年公司也獲得了一系列榮譽:公司一直以來都非常重視企業(yè)形象建設,通過不斷努力,贏得了社會各界廣泛認可。2023年公司也獲得了一系列榮譽:23年勞動和諧單位;23年安全先進單位;23年優(yōu)秀雇主單位。公司質量體系通過IATF16949/ISO9001年度審核。
六、2024年展望
2024年是制造業(yè)經(jīng)濟增上快速的一年,在行業(yè)競爭大,原材料費用高、新能源費用高,公司應明確發(fā)展目標,強化發(fā)展措施,全力做好各項經(jīng)營工作,各級應秉承“信任、忠誠、奮斗、奉獻”的價值觀,以強烈的責任心和使命感,以提升企業(yè)整體綜合實力為目標,積極轉變思維模式,強化內部管理,上下一心、群策群力、勇于挑戰(zhàn)、銳于進取、敢于創(chuàng)新,為實現(xiàn)公司2024年度經(jīng)營目標和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
公司員工應以實現(xiàn)公司經(jīng)營目標為動力,在新的一年同心協(xié)力,努力實現(xiàn)公司的各項目標。
皮姆西科技實業(yè)(南京)有限公司
2024年5月13日
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